Lebensaufgabe: Such die Antwort!

Ich liebe ja so Spezialisten, die ihren eigenen Stil beim Antworten auf E-Mails haben. TOFU ist OK. Wenn alle so schreiben würden, wär ich der glücklichste Mensch auf Erden. Aber nee. Da werden Zitierstile erfunden bis zum Umfallen. Gerade hatte ich wieder so einen Patienten (zugegebenermaßen blond, blauäugig, weiblich). Ich musste bei ihrer Mail sage und schreibe 3 Mal hoch- und runterscrollen, bis ich ihre Antwort auf meine Frage gefunden hatte. So ein Vierzeiler mit maximalen 17 Zeichen pro Zeile sind in einem zerklüfteten Fließtext nicht eben einfach wiederzufinden. Ob ich ihr den Wikipedia-Link mal zukommen lasse?